Você sabe o que tá vendendo?

                   É imprescindível que o vendedor conheça bem seus produtos/serviços, isso é fato. Você já deve ter passado por algumas situações onde teve que aguardar o vendedor ir perguntar maiores informações ao supervisor, gerente ou mesmo a outro vendedor. Sabemos que algumas empresas trabalham com um número muito elevado de produtos e que isso dificulta o acesso a todas as informações por parte do vendedor, mas é necessário que se tenha conhecimento de algo muito importante que são os benefícios que o produto pode oferecer aos clientes, e não menos importante, descobrir através de perguntas bem colocadas qual é a verdadeira necessidade do cliente, e assim, oferecer o que ele realmente precisa. Resumindo, conheça o máximo sobre o seu produto, tenha os benefícios na ponta da língua e atenda a necessidade do cliente.
                  Aja, não reaja. Simples atitudes nos levam a resultados surpreendentes!